儀修科技為重慶大學材料學院提供英國進口卡博萊特CARBOLITE高溫爐維修服務,維修完成投入使用。
重慶大學材料學院某材料實驗室英國進口卡博萊特CARBOLITE高溫爐故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師前往該實驗室進行現(xiàn)場勘察。工程師抵達實驗室,和使用高溫爐的學生進行溝通,望聞問切了解該高溫爐的使用及故障情況。工程師從使用者了解到,該高溫爐當前異響,異響已經(jīng)很很長時間了,前面覺得異響聲音不明顯且未影響到高溫爐的控溫,由于高溫爐的使用率較高,一直未提出維修申請。近期異響的聲響越來越大,聲音已經(jīng)達到影響同學們的聽覺系統(tǒng),擾亂他們正常做實驗了,不得己才提出高溫爐維修申請。工程師聽了同學們的表述,打開高溫爐控制箱,對高溫爐進行詳細檢查。工程師初步判斷是馬達或者是旋轉軸承方向出了問題,直接先找到馬達,對馬達以及軸承進行檢查,最終確認是馬達和軸承的磨損導致異響的產(chǎn)生。同學們前面和原廠進行過售后服務溝通,原廠在效率和費用方面不符合老師的預期,儀修科技是重慶大學實驗室儀器服務供應商,前期和材料學院在售后服務方面有較多合作。工程師表達,我們可以較快較省的為他們解決該故障。工程師和同學們溝通,帶回高溫爐的馬達和軸承,回來詳細檢查核算成本之后再進行報價。第二天,工程師對該馬達和軸承的維修成本進行評估核算,然后報價給甲方,甲方經(jīng)過價格確認,儀修科技投入到維修。儀修科技訂購相應配件,配件到了之后對馬達和軸承進行維修更換。工程師再次安排時間到重大實驗室對高溫爐進行馬達安裝調試。調試之后,大家一致認為異響的聲音得到明顯改善。高溫爐控溫使用正常。該高溫爐維修成功,為老師節(jié)約了費用爭取了時間。3個月質保已記錄。