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重慶潤通工業(yè)奧林巴斯GX51型金相顯微鏡維修完成投入使用。潤通公司奧林巴斯GX51型金相顯微鏡故障,由儀修科技維修完成投入使用。潤通工業(yè)是儀修科技的老客戶,前期為該公司提供過30T萬能試驗機維修、全自動顯微維氏硬度計維修服務,此次奧林巴斯G...
儀修科技為重慶某高校提供有機碳分析儀進樣針定制加工服務,順利交付使用。重慶某高校一臺進口某某品牌有機碳分析儀,該儀器的進樣針斷了,無法正常使用。使用者和他們的儀器供應商售后服務進行對接,準備申請原廠家進行售后服務,原廠家告知,該進樣針不能單獨購買,需要和進樣裝置一起購買。原廠家的進樣裝置報價太高,顧客無法接受。該顧客聯(lián)系上儀修科技,咨詢我司是否可以提供該進樣針。通過遠程交流判斷,該進樣針是該進口品牌專用進樣針,在市場上無法正常購買,除非找原廠家,但是原廠家又不單獨提供進樣針。...
儀修科技為重慶某醫(yī)療企業(yè)提供凍干機維修服務,維修完成交付使用。某醫(yī)療企業(yè),兩臺凍干機故障,接到儀器維修邀約,儀修科技即刻安排工程師前往客戶實驗室進行現(xiàn)場勘察,經(jīng)過現(xiàn)場勘察,確定兩臺凍干機故障,一臺是不開機故障,儀器不能正常開機運行,經(jīng)過我們的檢查發(fā)現(xiàn)是電路板故障導致。另外一臺凍干機是絲杠傳動故障,該凍干機屬于手動型壓蓋,壓蓋的傳動裝置,絲杠傳動模塊因為時間長磨損,導致不能正常把壓蓋提起來。我們工程師現(xiàn)場肯定這兩個故障儀修可以進行維修,和客戶進行交流溝通,電路板故障的那臺我們需...
儀修科技為某顧客提供粗糙度儀維修服務。儀修科技為某客戶提供廣州某品牌粗糙度儀維修服務,維修完成交付使用。某顧客所使用廣州某品牌粗糙度儀故障,顧客和原廠進行溝通進行售后服務,原廠的業(yè)務員沒有以售后服務的態(tài)度來解決問題,覺得該儀器不能滿足他們的測試要求了,反而給客戶推薦新的粗糙度儀型號來解決顧客的問題,顧客覺得現(xiàn)在所使用的粗糙度儀都有故障,不但不解決反而給推薦新的粗糙度儀,讓顧客產(chǎn)生反感情緒。該客戶聯(lián)系上儀修科技,儀修科技安排工程師前往現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)該粗糙度儀在測試小零件粗糙度的時候...
儀修科技為重慶大學提供金相試樣磨拋機維修服務。儀修科技為重慶大學材料學院提供金相試樣磨拋機維修服務,維修完成交付使用。重慶大學材料學院金相試樣磨拋機故障,收到維修邀約,儀修科技安排工程師前往客戶實驗室,對儀器故障情況進行現(xiàn)場勘察,調(diào)研發(fā)現(xiàn)該顧客磨拋機發(fā)生故障的時候,第一時間和磨拋機廠家進行售后服務對接,廠家對磨拋機進行遠程診斷,說是控制面板故障,廠家給顧客郵寄了控制面板,但是顧客把控制面板更換之后,儀器的故障并沒有解除,后面又聯(lián)系廠家,廠家說有可能是其他地方故障,但是顧客已經(jīng)...
儀修科技為某粉末冶金廠提供萬能試驗機維修服務。儀修科技為重慶市大渡口區(qū)某粉末冶金廠提供廣材品牌萬能試驗機維修服務,維修完成,儀器投入正常使用。該粉末冶金廠是儀修科技兄弟公司尚立儀器的老客戶,得知尚立儀器后面成立了專門針對實驗室儀器售后服務的服務公司,正好他們的萬能試驗機發(fā)生了故障,聯(lián)系到儀修科技,儀修科技做出及時響應,安排工程師前往客戶現(xiàn)場,對萬能實驗機進行現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)該試驗機不受控制,電腦發(fā)出的指令是往下,結果試驗機有時候執(zhí)行,有時候不執(zhí)行反而往相反的方向運動,該試驗機當...